Veelgestelde vragen

CMR-neutralisatie is het proces waarbij de vervoerdersinformatie op een CMR-vrachtbrief wordt vervangen of verwijderd. Expediteurs doen dit om hun vervoerdersnetwerk vertrouwelijk te houden tegenover klanten en derden. Box16 automatiseert dit proces: Vak 16 (vervoerder) en Vak 23 (stempels en handtekeningen) worden automatisch herkend en vervangen door uw eigen logo, stempel en bedrijfstekst.

Box16 neutraliseert standaard twee vakken: Vak 16, waarin de naam en contactgegevens van de vervoerder staan, en Vak 23, dat ruimte biedt voor stempels en handtekeningen van de vervoerder. Vak 16 wordt vervangen door uw eigen bedrijfslogo en tekst; Vak 23 wordt overschreven met uw rubberstempel. Overige vakken blijven ongewijzigd.

Box16 is gebouwd voor expediteurs, logistiek dienstverleners en vervoerders die uitbestede transporten doorbelasten aan hun klanten. Overal waar CMR-vrachtbrieven met vervoerdersgegevens naar een opdrachtgever gaan, houdt Box16 uw netwerk vertrouwelijk. Van eenmanszaken tot teams die dagelijks honderden bonnen verwerken.

Zichtbare vervoerdersgegevens nodigen uw klant uit om de vervoerder rechtstreeks te benaderen en u als tussenpersoon over te slaan. Dat ondermijnt uw marge en uw relatie. Door Vak 16 en Vak 23 te vervangen door uw eigen identiteit houdt u de regie over uw netwerk en uw tarieven.

Ja. Waar Adobe Acrobat alleen zwarte redactievlakken plaatst en document voor document werkt, herkent Box16 de juiste vakken automatisch en vult ze met uw eigen branding. Hele batches worden in seconden verwerkt, dus voor het neutraliseren van CMR's vervangt Box16 uw Adobe-workflow volledig.

Ja. Box16 gebruikt Google Gemini, een geavanceerd AI-model, om Vak 16 en Vak 23 te detecteren, ook op gescande documenten, scheef gefotografeerde CMR's of afbeeldingen van mindere kwaliteit. Het systeem richt het document automatisch recht voordat de detectie plaatsvindt. Documenten waarbij de automatische detectie niet zeker genoeg is, worden in een reviewwachtrij geplaatst zodat u ze handmatig kunt controleren.

Box16 ondersteunt PDF, JPG en PNG. Elke bon gaat door AI-detectie; born-digital PDF-bestanden behouden daarbij hun vectorkwaliteit zodat het originele document pixel-perfect intact blijft. U kunt tientallen bestanden tegelijk uploaden als batch; het resultaat is beschikbaar als ZIP-download.

Box16 lokaliseert Vak 16 en Vak 23 en geeft elke bon een confidence-score. Bonnen boven uw ingestelde drempel worden automatisch verwerkt; twijfelgevallen komen in de reviewwachtrij. U stelt die drempel zelf in, zodat u volledige controle over de kwaliteit houdt zonder elke bon handmatig te hoeven controleren.

Bonnen waarbij de detectie onder uw drempel blijft, worden niet automatisch verwerkt maar in een reviewwachtrij geplaatst. Daar corrigeert u de vakken in enkele klikken met de 4-punts editor. Zo komt er nooit een onjuist geneutraliseerde CMR bij uw klant terecht.

Ja. Sleep tientallen bestanden tegelijk in de wachtrij, ook een mix van PDF's, scans en telefoonfoto's. Alles wordt parallel verwerkt en u downloadt het resultaat per bon of als één ZIP-bestand.

Born-digital PDF's behouden hun vectorkwaliteit: alleen Vak 16 en Vak 23 worden vervangen, de rest van het document blijft pixel-perfect intact. Bij scans en foto's wordt het beeld eerst automatisch rechtgezet voordat uw branding wordt toegevoegd.

Alle gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de Europese Unie. Box16 maakt gebruik van Google Gemini via de EU-regio en slaat documenten niet langer op dan noodzakelijk. Geüploade bestanden worden na maximaal 30 dagen automatisch verwijderd. Box16 voldoet aan de AVG (GDPR) en biedt een verwerkersovereenkomst aan voor klanten die dit vereisen.

Documenten worden niet langer bewaard dan nodig en na maximaal 30 dagen automatisch verwijderd, of eerder volgens uw eigen retentie-instellingen. Zo blijven er geen gevoelige vrachtbrieven rondslingeren. U bepaalt zelf hoe lang verwerkte bestanden beschikbaar blijven.

Ja. Alle verwerking gebeurt binnen de Europese Unie en Box16 is met privacy als uitgangspunt gebouwd. Gegevens worden nooit gedeeld met of verkocht aan derden, en u bepaalt zelf de bewaartermijn.

Ja. Box16 levert een verwerkersovereenkomst (DPA) bij elk betaald abonnement, zodat u aan uw eigen AVG-verplichtingen voldoet. De DPA is ook vooraf in te zien via onze juridische pagina's.

Ja. Bij het aanmaken van een account ontvangt u 25 gratis CMR-neutralisaties. Er is geen creditcard vereist om te starten. Daarna kiest u zelf een abonnement dat bij uw volume past. De gratis periode heeft geen tijdslimiet.

Box16 werkt met vaste bundels op basis van uw CMR-volume; alle functies zitten in elk plan. U betaalt dus alleen voor het aantal bonnen dat u verwerkt, niet voor losse features. Bekijk de actuele bundels en prijzen op onze prijzenpagina.

Nee. U maakt een account aan en ontvangt direct 25 gratis CMR's, zonder creditcard en zonder verplichtingen. U kiest zelf een betaald plan wanneer u klaar bent om op te schalen.

Binnen enkele minuten. U stelt eenmalig uw logo, stempel en de tekst voor Vak 16 in en kunt daarna direct uw eerste CMR's uploaden. Er is geen installatie, implementatietraject of training nodig, Box16 draait volledig in uw browser.